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Si tienes alguna duda, inconveniente o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles por WhatsApp al +52 81 2363 2160 o por correo electrónico a hola@calamina.mx. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier situación de la mejor manera posible.

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FAQ

Preguntas frecuentes

⁠¿Qué tipos de cerámica personalizada ofrecen?

Tazas, alhajeros, platos y tequileros, ¡cada pieza es única y personalizable a tu estilo!

⁠¿Cómo personalizo mi cerámica?

Elige entre nuestra colección o crea un diseño exclusivo a partir de 10 piezas.

¿Puedo ver una prueba del diseño?

Sí, para pedidos especiales el diseño será aprobado antes de la producción.

⁠¿Cuánto tarda el pedido?

De 2 a 3 días hábiles para personalizaciones, más 2-3 días de envío.

¿Puedo hacer cambios en mi pedido?

Una vez confirmado no aceptamos cambios ni devoluciones.

¿Tienen precios de mayoreo?

Sí, a partir de las 30 piezas.

⁠¿Cuáles son las opciones de pago?

Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay o transferencia bancaria.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente, realizamos envíos solo dentro de México.